Versandrichtlinie

Um Ihnen einen reibungslosen und nachvollziehbaren Ablauf bei der Lieferung Ihrer Bestellung zu ermöglichen, bitten wir Sie, die folgenden Versandbedingungen aufmerksam zu lesen.

Versandgebiet

Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Eine Zustellung in andere Länder oder Regionen ist derzeit nicht vorgesehen.

Versandkosten

Bei einem Bestellwert unter 120 Euro berechnen wir eine Versandgebühr von 8 Euro.

Ab einem Bestellwert von 120 Euro erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

Der endgültige Betrag richtet sich nach dem im Bestellvorgang ausgewiesenen Gesamtpreis.

Bestellannahmeschluss

Der tägliche Annahmeschluss für Bestellungen liegt bei 18:00 Uhr.

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag in die Bearbeitung übernommen.

Eingänge nach 18:00 Uhr werden ab dem nächsten Werktag verarbeitet.

Fällt der Bestellzeitpunkt auf ein Wochenende oder einen Feiertag, beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage.

Dieser Zeitraum umfasst die Prüfung der Bestellung, die Vorbereitung im Lager sowie den Versandprozess.

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit etwa 5 bis 10 Werktage.

Je nach Wetterlage, Versandaufkommen oder saisonalen Faktoren kann es in Einzelfällen zu Abweichungen kommen.

Versanddienstleister

Je nach Bestellung erfolgt der Versand über folgende Anbieter:

• FedEx

• UPS

• DHL Express

Die Auswahl richtet sich nach logistischer Verfügbarkeit und Versandart.

Sendungsverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit allen relevanten Informationen, darunter:

• Bestellnummer

• Zahlungsinformationen

• Versanddienstleister

• Trackingdaten

Zusätzlich können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit über die Seite „Bestellverfolgung“ auf unserer Website einsehen, indem Sie Ihre Bestell- oder Kontaktdaten eingeben.

Haftungshinweis

Sollte es während des Transports zu Schäden oder Verlusten kommen, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice.

Nach Beginn der Versandbearbeitung sind Änderungen der Lieferadresse oder Stornierungen nicht immer möglich und hängen vom aktuellen Status der Sendung ab.

Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist. Für Probleme aufgrund fehlerhafter Angaben kann keine Verantwortung übernommen werden.

Hinweise zur Zustellung

Bitte kontrollieren Sie die Verpackung und den Inhalt Ihrer Lieferung direkt bei Erhalt sorgfältig.

Bei sichtbaren Schäden oder Auffälligkeiten empfehlen wir, diese sofort zu dokumentieren und uns zu informieren.

Auch nach Annahme der Lieferung stehen wir Ihnen bei Problemen jederzeit zur Verfügung.

Kontakt

Adresse: 100 E WATER ST, LITCHFIELD, IL 62056, US
Telefon: +1 (815) 287-9789
E-Mail: team@hobbiynest.com
Arbeitszeit: Montag bis Freitag, 10:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)